Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@riihimaki.fi
Asiakaspalvelu, vesi- ja jätevesilaskutus, liittyjätietojen muutokset
Asiakaspalvelussa ei voi koronatilanteesta johtuen asioida paikan päällä toistaiseksi. Yhteydenotot puhelimitse tai sähköpostitse.
Riihimäen Vesi Asiakaspalvelu
riihimaenvesi(at)riihimaki.fi
019 758 4855
| Asiakaspalvelu avoinna | ma-to | 8.00 – 15.00 |
| pe ja aattopäivinä | 8.00 – 14.30 |
Rakentajien palvelu, liitoslausunnot, kiinteistöjen KVV-piirustusten ja asennusten katselmukset
Jukka Seuranen
tarkastusteknikko
040 330 4965
Tavattavissa varmimmin ma-pe klo 9.00-11.00.
Koronatilanteesta johtuen asiointi puhelimitse tai sähköpostitse.
Urakoiden valvonta
Tommi Virtanen
rakennuttaja
040 330 4963
Rakentajien palvelu, tonttijohtojen rakentaminen, vesimittarit
Jukka Salminen
verkostopäällikkö
040 330 4967
Veden hankinta ja jäteveden käsittely
Tiina Oksanen
käyttöpäällikkö
040 330 4970
Hallinto
Jarmo Rämö
vesihuoltojohtaja
040 330 4964
Susanna Huotari
hallinto- ja talouspäällikkö
040 330 4975
Päivystys virka-ajan ulkopuolella
p. 019 741 7487
Laskun maksu
Vesilaskun voit muiden kaupungin laskujen tapaan halutessasi maksaa Tietotuvassa.
Eteläinen Asemakatu 2, Matkakeskus (korkea toimistorakennus), katutaso
p. 019 758 4040
| Avoinna | ma – to | klo 8.00 – 15.00 |
| pe | klo 8.00 – 14.30 |
Vesilaskut on mahdollista saada myös e-laskuna verkkopankkiin.
Riihimäen Veden laskutusosoitteet
Vastaanotamme ainoastaan verkkolaskuja 1.1.2020 alkaen
| Organisaatio | Y-tunnus | Verkkolaskuosoite ja operaattori (ei muutosta) | Laskutusosoite (UUSI) |
| Riihimäen vesihuoltoliikelaitos
|
0152563-4 | 003701525634100 Verkkolaskuoperaattori: CGI Välittäjätunnus: 003703575029 |
Riihimäen Vesihuoltoliikelaitos
003701525634100 PL 299 02066 DOCUSCAN |
Voitte käyttää maksutonta toimittajaportaalia, mikäli teillä ei ole mahdollisuutta lähettää verkkolaskua laskutusjärjestelmästä. Toimittajaportaalin kautta on mahdollista tehdä ja toimittaa laskuja sähköisessä muodossa ja välttää paperisesta laskutuksesta aiheutuvat toimituskulut. Rekisteröityäksenne toimittajaportaaliin, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme 0206 399 400/Sarastia.
Laskulla tulee näkyä seuraavat tiedot:
- Laskun saaja: Riihimäen Vesihuoltoliikelaitos
- Tilaajan ilmoittama tilausviite (195xxxxx)
- Laskun asiatarkastajan nimi / työyksikkö
- Laskun liitteet tulee lähettää laskun yhteydessä. Erikseen toimitettavat liitteet on toimitettava Riihimäen vesihuoltoliikelaitokselle laskun asiatarkastajalle
Tilaajan ilmoittama tilausviite on merkittävä laskuissa VIITTEENNE –kohtaan. Näin menetellen laskut saadaan ohjattua suoraan oikealle käsittelijälle.
Riihimäen Vesi kuuluu rakentamispalveluissa käänteisen alv:n piiriin, huomioithan sen laskutuksessanne.
Mikäli teillä ei ole järjestelmää verkkolaskujen tekemiseen, voitte tehdä verkkolaskun esim. Postin Verkostopalvelun kautta https://www.posti.fi/yritysasiakkaat/asiointiportaali/palvelut-verkoston-tunnuksilla/ p.0200-77000 (postin asiakaspalvelu).